Vilkår fordelspoeng

Vilkårsoversikt for GE Shop

Som kunde hos GE Shop får du tilgang til vårt fordelsprogram, levert av Gudbrandsdal Energi AS. Som en del av fordelsprogrammet får du en egen konto hvor opptjente bonuspoeng lagres. Du tjener bonuspoeng ved kjøp av produkter og tjenester hos GE Shop og våre samarbeidspartnere. Opptjente poeng kan brukes til å kjøpe produkter i GE Shop. Ved aksept av vilkårene for en avtale hos GE Shop, aksepterer du også vilkårene for fordelsprogrammet.

Avtalen og Partene Fordelsprogrammet omfatter vilkårene i dette dokumentet, personvernerklæring og de samtykker du har gitt i tilknytning til tjenesten du har kjøpt hos GE Shop. Dine samtykker kan du administrere på "Min Side". I tillegg gjelder de relevante bestemmelsene i norsk lov.

En fordelskonto hos GE Shop kan kun benyttes av personkunder registrert som juridisk eier av kundeforholdet. For å kunne opptjene poeng må du være innlogget og bosatt i Norge.

Opptjening av poeng og andre fordeler Du tjener poeng ved kjøp av varer og tjenester fra GE Shop og våre partnere. 1 bonuspoeng = 1 krone.

Gudbrandsdal Energi forbeholder seg retten til å korrigere poeng som er feilaktig godskrevet, inkludert feilberegninger som skyldes systemfeil, samt poeng opptjent i strid med vilkårene eller loven. Dette gjelder selv om poengene allerede er brukt.

Informasjon om dine kjøp og opptjente poeng finner du på "Min Side". Poeng registreres normalt innen 14 virkedager etter at varen er sendt fra leverandør eller etter fullført installasjon av tjenesten.

Grunnlaget for poengopptjening kan variere basert på produkt, avtalevilkår hos våre partnere og eventuelle kampanjer. Spesialtilbud og ekstra poengopptjening vil kommuniseres via SMS, e-post eller i appen, forutsatt at du har gitt samtykke.

Lagring Bonuspoeng lagres på "Min Side" i opptil 15 måneder. Etter dette utløper poengene automatisk.

Kundedialog Med ditt samtykke kan GE Shop sende informasjon om saldo, opptjeningsmuligheter og spesialtilbud via e-post og/eller SMS. Du kan administrere samtykker på "Min Side" og reservere deg mot videre kommunikasjon.

Bruk av bonuspoeng Opptjente bonuspoeng kan brukes til å handle i GE Shop. Dette administreres via "Min Side". Poengene kan ikke veksles inn i kontanter. Ved opphør av kundeforholdet refunderes ikke ubrukte poeng.

Oppsigelse av fordelskonto Ved avslutning av ditt kundeforhold hos Gudbrandsdal Energi, lagres informasjon om bonuspoeng i 12 måneder. Kun aktive kunder kan benytte seg av fordelsprogrammet.

Gudbrandsdal Energi forbeholder seg retten til å avslutte en fordelskonto ved brudd på vilkår, misbruk eller annet mislighold. Ved vesentlige vilkårsendringer som krever aktiv aksept, og der medlemmet ikke gir fornyet samtykke, kan avtalen sies opp med 30 dagers varsel.

Administrasjon og vedlikehold av fordelskonto Du er ansvarlig for å oppdatere personopplysninger som navn og adresse via "Min Side". Gudbrandsdal Energi er ikke ansvarlig for tap av poeng eller tjenester som følge av feilaktige opplysninger.

Reklamasjon Eventuelle reklamasjoner på poengregistrering må dokumenteres med kvittering og meldes inn innen 12 måneder fra kjøpsdato.

Force majeure Gudbrandsdal Energi er ikke ansvarlig for forsinkelser eller feil knyttet mot for eksempel registrering eller uttak av poeng ved kjøp av varer/tjenester, dersom det skyldes uforutsette hendelser utenfor selskapets kontroll. Gudbrandsdal Energis forpliktelser vil opphøre så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.

Endring av vilkår Gjeldende vilkår vil alltid være tilgjengelig på GE Shop. Vilkår kan endres, inkludert regler for opptjening og bruk av bonuspoeng. Varsler om endringer sendes via nettside, SMS eller e-post, avhengig av vesentlighetsgraden.

Overdragelse av avtalen Gudbrandsdal Energi forbeholder seg retten til å overføre sine rettigheter og plikter overfor deg til et annet selskap som skal videreføre fordelsprogrammet.